欧赛斯数字化品牌战略之重新认识战略和战术
战略和战术本身是军事用语,但近些年战略和战术开始被更多企业家、营销人关注。一个最根本的原因在于:商业环境越来越复杂、不确定,企业增长不确定、发展不确定,企业需要更确定的战略、更实用的战术。
企业如何认识战略战术,把握核心要点对企业增长极其关键。
1、战略的本质
事实上,每家企业都有自己的战略。有的相对清晰、干劲十足,有的模糊摇摆、缺乏定力。而判断一个企业战略是否科学的关键依据是能否持续取得持续成功。
欧赛斯认为:战略的本质是如何以更适合的方式打赢,如何积小胜为大胜,如何从短胜赢得长胜。好战略能够帮助企业提高效率、节省成本,快速成为行业代表品牌,而差的战略给企业带来的是各种成本的增加、资源的低效应用。其中认识全局和整体是企业能否做对战略的基础。
毛主席在《中国革命战争的战略问题》一文重点指出:“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。只要有战争,就有战争的全局,世界可以是战争的一全局,一国可以是战争的一全局。
一个独立的游击区、一个大的独立的作战方面,也可以是战争的一全局。凡是带有要照顾各方面和各阶段性质,都是战争的全局。”
商场如战场,这些内容同样适合于商业。任何一个产业、行业、企业都有相对的全局和整体。企业本身是一个迷你经济体、增长系统,隶属于行业大系统、而行业隶属于产业大系统、产业立足于整个经济系统,而经济隶属于更高层面的国家系统。
要想系统认识战略,至少需要先过“四看一关”,首先需要看高、看远、看透、看深。看高看远的目的借助未来视角审视当下,审视企业当下的各种决策、动作,哪些需要保留、调整,哪些需要放弃。
换句话说,企业家需要高瞻远瞩,需要找到关键赛道、找到深耕赛道的战略节奏。这也是毛主席提到的“全局性决定规律,可以生发出一切战略战术。
2、战术的实质
和战略的高度不同,战术通常是指具体的操作、动作。例如企业如何做广告、选择什么类型的产品包装、设计怎样的标志,是配合企业战略的具体展开,但大部分企业家并不清晰二者的区别,很多时候容易陷入局部细节、忽略战略。
为什么很多企业家执迷于用战术上的勤奋掩盖战略层面的懒惰?一个很大的因素在于:战术动作优化在企业的舒适区内、企业更追求立竿见影的效果,而战略通常需要企业家从长远思考、深度思考、系统思考,效果来的相对缓慢。
企业越执着战术动作,越容易迷失方向。例如近些年出现的营销新词:流量、私域、公域、直播带货、网红经济、增长黑客。企业家一旦觉得自己不熟悉不了解,彷佛更不上时代。这也是很多企业家到处报班上课的最根本原因。
实际上,大部分新出的营销名词多是营销人的营销,对企业影响并无决定作用。企业需要结合自身现状如何应用,例如企业许不要网红带货、需不需要强化内容营销。
3、战略战术系统化
之前有文章提到:供给侧改革、消费升级、顾客年轻化、消费品牌化、营销互联网化、渠道互联网化等6个因素正在加速国内商业环境的复杂。
而大部分企业正从野蛮增长阶段进入品牌增长阶段,90%的企业不止缺乏战略思维、战略知识,在企业配置方面同样没有搭建完善的营销基础设施,例如品牌部不完善、缺乏相对科学的作业体系和具体方法。
以欧赛斯服务的B2B企业朗绿科技为例,企业在绿色建筑行业发展多年,品牌定位模糊、公司品牌部不完善、没有正式的渠道体系,在明确战略方向、品牌定位之后,围绕品牌符号、品牌视觉、产品布局、渠道优化、营销板块,协助企业系统优化。
实践发现:企业既不能过度重视战略(包括品牌定位)、忽略战术,头重脚轻;又不能执迷于具体战术,四肢发达、头脑简单。
基于企业具体的战略战术需求,欧赛斯推出“超级品牌新引擎”,最主要帮助更多企业建立战略战术高度耦合的作业方法。
没有战略方向根本性的判断,就产出不了成功的战略体系,也无法产生有效的策略、创意、表现。
最后建议企业家从系统角度思考企业增长,找到品类发展的方向、品牌将来的走向,最终通过战略和战术的高度耦合创造持续增长。