5个环节狠抓,让终端销量蹭蹭涨!
每一个品牌都希望自家的产品大卖,大卖的关键在于终端销量。
那么,如何让终端销售提升呢?欧赛斯认为,促进终端销售的增长,首先要寻找到销量增长点。那么,我们如何直观清晰地找到终端销售的增长点呢?我们需要把整个流程列出来看看:
让人口成为我们的消费者,需要经过三次转化,我们可以把这三次转化简单的理解为,需求率、进店率、成交率。加之,顾客自身的回头率(回单率)、顾客带来顾客的带单率(带单率)。
不难理解,提高以上“五率“,就能促进终端销售的增长。那么,我们商家可以反思一下,是哪个“率”不够高,阻碍了终端销售的增长。你的短板,就是你即将要攻克的难题,就是你有进一步突破的增长点。就如同一个水桶,只有补上短板,才能容纳更多的水。
具体操作中,我们要如何提高顾客的“五率”呢?我们就其中核心的“需求率、进店率、成交率“,来逐一分析一下。
首先是需求率,这一点我们很难左右,它更趋向于客观事实,比如说,其他活动的拦截、小区的拦截、大店更吸客等等。我们要着眼于有利于我们发挥主观能动性的点。
第一,如何提高顾客的进店率
1、门前形象整体促销化 + 礼品堆头吸引法
这是一种简单粗暴的直观的方式,引人注目,“被发现”、“有诱惑”,是顾客进店的一个前提。
2、 店内热闹声音吸引法+店内灯光吸引法
这个方法很容易想象,无非是从听觉或视觉两个方面吸引顾客的眼球。正如那首歌:我用尽一生一世来把您供奉(因为顾客就是上帝嘛),只盼望您能停住流转的目光!杨幂的《爱的供养》对我们销售员来说,表达的就是我们对顾客的虔诚之爱。哈哈,说出了你的心声有木有!
3、导购忙碌吸引法
一个优秀的营业员要怎样做?
店里没有客人的时候,他们动作是有序忙碌的。忙碌的营业员让走在外面的客人看在眼里,给人一种这家店生意好的感觉。生意好就是货品好,既然货品好,就会产生走进去看看的欲望。
只有“看看”的人多了,才能有更多卖出去产品的机会!很多营业员散漫的借口是“没有人”,“没有人”的原因虽然是多方面的,但是营业员错误的动作会“驱赶”门外的客人。
“没有人”是很多门店营业员在门店生意不好时回答的标准统一答案。人都跑那里去了?别人家为什么卖得那么好?“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……人跑哪里去了,为什么即使有人也不会进你的店?
因为客人路过你的店的时候,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家店去了!店里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。
4、 多渠道运营
不管黑猫白猫抓到耗子就是好猫!道理你懂的,问题是,你有没有动脑筋,用尽可以带来利益的渠道去销售。比如说,你口口声声喊着建材生意不好做了,你是否已经深入了解聚客加呢,是否勇敢地接受新事物、新方法了呢?如果答案是否定的,那么,问问自己,目前的努力是有巨大价值的吗,付出和回报是否匹配?如果答案还是否定的,那么,改变现状就从点开聚客加开始吧!
第二,如何提高成交率
1、 留客战术
比如说,在具体操作的时候,可以尝试邀请入座,介绍选购标准,引导顾客体验等等。
2、爆款策略
何为“爆款”,是你要引爆的那一款!如何引爆?举例来说,聚焦商家主推新产品,进行价值塑造,差异化、多点展示,还可以进行人气包装,或者优惠促销活动。
3、用一些常态活动来促进门店的销售
促销策划的关键是看起来便宜比真的便宜更重要!便宜不重要,让消费者相信很便宜更重要!相信便宜不重要,让消费者愿意占便宜更重要!
【欧赛斯观点】电商固然火热,但线下零售依然是占总交易额70%以上的渠道,对于大多数品牌方来说,这都是一个必须守好的大本营。