【欧赛斯观察】地板行业进入十字路口,品牌战略如何定向?
作为一个比较传统的行业,地板行业处在一个怎样的发展阶段,未来发展趋势会怎样?今天欧赛斯就多角度多方面的深度分析地板行业的现状和趋势,洞悉本质,明察方向,为地板产业从业者带来一些启发和思考,帮助行业在品牌战略的层面上找到突破困局的方法。
一、地板行业进入存量博弈的时代,正处马太效应的前夜
最近几年特别是今年,很多地板企业慕名找到欧赛斯,希望欧赛斯为他们企业的发展指点迷津,出谋划策。这些地板企业老总普遍反映称,今年企业销售出现明显下滑,销售额和利润率同比下降,货卖不动了,生意越来越难做了,希望欧赛斯帮他们解决品牌和销售的难题,帮他们摆脱困境。
首先,大家不用惊慌。地板销售下滑是整个行业的现实,不是某一家企业碰到的难题。欧赛斯在长期跟踪和关注地板行业发展的过程中了解到,最近一两年来,由于和地板行业密切相关的房产市场陷入低迷,特别是北上广深等一线城市的房地产需求出现大幅萎缩,无论是新房还是二手房的成交量不升反降,造成了地板需求同步下滑。
因此,地板整体市场需求出现了拐点,以前稳定增长的趋势已经一去不返了,从今年往后,整个地板市场将会长期保持稳中有降的局面。
地板行业进入到了存量博弈的时代。生产端,产量基本饱和;销售端,增速放缓。
未来几年,地板企业真正的市场将会出现在二、三、四线城市。一线城市房价居高不下,也使得许多人选择前往消费水平相对适中的二线城市发展,增加了二线城市的住房需求,从而带动了二线城市的地板消费;三、四线城市较低的市场占比也表明,随着我国城镇化建设的加快,尚不饱和的三、四线城市的地板市场拓展与发展空间较大,无疑是企业发展新的着力点。
存量博弈,意味着什么呢?意味着市场规模就那么大了,能够望到天花板了,在这个有限的市场中竞争,大家都想发展,那么竞争势必会更加惨烈。强者更强、弱者越弱的马太效应将会在地板战场上上演。
可以这么说,中国地板江湖正处在马太效应的前夜。
作为地板行业的玩家,如何才能在竞争日益激烈的地板市场中活下来呢?这关乎每一个地板企业的命运。
二、地板行业将出现两极分化的趋势,品牌化运作时代到来
所有的问题都可以从市场当中找到正确的答案。
因此,我们还需要回到市场中去,了解未来中国乃至全球的消费趋势。
知名经济学家在报告中明确指出,需求不足、产能过剩将会是未来一个时期中国产业经济的常态。面对需求不足、产能过剩的现实,未来能生存下来的只会有两类品牌:一类是真正有创新、有历史、有文化的品牌,具有真正的品牌溢价能力;另一类则是高性价比品牌,即质量过硬、价格实惠的品牌,特点是高品质、低价格、可定制、无积压。
这条规则同样适用于地板行业。欧赛斯在长期跟踪研究地板消费者心理和行为过程中发现,相当一部分消费者在购买地板的过程当中,十分理性,比较注重地板本身的质量,如耐用、环保、实用性等等,同时对价格也比较敏感。那些品质好、性价比高的地板产品更容易受到他们的青睐和选择。
与此同时,以80、90为代表的群体正逐渐成为家居市场的消费主力军,这是一批接受过良好教育、具有锐意思想、追求高品质生活的人群,他们的消费观念不是“只求拥有”,而是重颜值也重品质,具有高雅的审美趣味和鉴赏力,文化品位、艺术价值是他们在挑选地板时的重要消费标准。同时,他们更注重品质消费,价格不再是唯一的衡量指标。
基于此,地板品牌将会出现两极分化的趋势,一种是性价比路线,高品质、价格具竞争力的地板产品将会受欢迎;一种是随着消费升级加速推进,高端品牌地板迎来春天。
看清了整个地板的生意大盘,我们需要用品牌的力量去撬动生意本身。品牌是企业的要素中,唯一能带动产品、生产、组织、流程、渠道、营销的全局性变量。
市场中成功的品牌要么是封杀了品类,要么是封杀了特性。烤鸭就吃全聚德,果冻就吃喜之郎,要租车找神州。王老吉怎么生存?它是预防上火的饮料。红牛怎么生存?它是帮别人提神的饮料;等等。
对于地板企业而言,过去的高增长、人人有饭吃的时代一去不复返了,粗放式经营和发展的模式已经一去不复返了,集约化经营、精细化管理、品牌化运作的时代到来了。
在塑造品牌的过程中,地板企业要发现自己品牌的独特性,并进行精准的品牌定位,围绕着品牌定位,聚焦企业全部的资源包括材料、研发、工艺、组织、表现、店面、公关、活动、广告等全面聚焦,挖潜打透。这就是欧赛斯提出来的“找到井口,把井打穿”经典品牌发展理论。
在欧赛斯服务过的众多建材企业客户当中,三棵树是大家都比较熟悉的。在服务三棵树的过程中,欧赛斯通过前期大量的市场调研,准确的提出“健康”的品牌特性,并围绕着“健康”这一品牌特性,在产品线规划、品牌包装宣传、终端店面的风格调性等等,全方面的聚焦在“健康”。三棵树的销量得到了明显的增长。
三、消费者整体解决方案意识觉醒,布局“大家居”渐成气候
在消费者调研当中,我们还发现一个消费购买行为的显著变化。互联网信息化时代到来,消费场景发生变革,更加便利的消费方式得到关注,出行、餐饮、旅游、住宿等行业都在加速一站式服务体制改革,同样在家居领域,消费者对整体解决方案的意识觉醒,家居企业纷纷转移集成服务商角色。
从2015年开始,各家企业纷纷暴露了布局“大家居”的野心,从单品类向多品类进行产品线扩宽,或者是通过个性定制单品向全屋定制看齐,帮助消费者对于不同家具协调搭配,满足消费者一站式购物采购诉求。
“大家居”最为普遍的表达方式是实现单品向多品创新,随着消费一体化的渗透,整装的概念在家装产业广泛传播,也有部分企业通过个体定制向全屋定制升级,以此来解决消费者对不同家具协调搭配,提供给消费者便捷的一站式服务体验。
地板行业有不少的企业在产品开发、多元化业务等方面做了很多尝试。如大自然地板已经在做木门、橱衣柜等定制产品;德尔未来地板近年来重点投入到定制家居,也就是百得胜,还推出了石墨烯相关产品,如空气净化宝;圣象也在开发木门、衣帽间等产品,另一条主力业务线是中高密度板。
总结:对于地板企业来说,地板的市场规模和容量毕竟是有限的,在企业资源、能力等条件都具备的情况下,其品牌战略可考虑多元化发展,以地板为主打产品和切入口,从单品类向多品类进行产品线扩宽,或者是通过个性定制单品向全屋定制看齐,满足消费者一站式购物诉求。