欧赛斯带你深度认知品牌竞争的本质
标签:动态
作者:欧赛斯
时间:2019-10-08 10:25:43
品牌竞争的本质是什么?
品牌竞争的本质是为了攫取更多的利润,而利润来自交易,作为商家,如何才能让消费者选择你而不选择其他产品,取决于两点,一是差异化,也就是不可替代性,因为你在消费者心智中独一无二,所以你获得了一定的议价权;二是需求度,仅有差异化是不够的,因为这个差异化是建立在消费者需要你的基础上,这也是为什么很多伪定位会出问题,忽略了消费者对你产品的需求度,你的差异化一文不值,比如小众设计品牌,虽然你能够彰显个性,具备差异化,但是广谱消费者对你没有需求,所以小众设计品牌的差异化生意始终做不大。
需求度的产生有很多因素,如价值驱动、情感驱动、利益驱动等,但是这些因素促使整体消费者产生需求的效率太低了,毕竟众口难调,如果细分每一种购买因素,会发现这些驱动因素只是个人在某个时刻的偏好,很难形成群体共识,对销售缺乏指导意义,而在众多驱动因素中,还有一种隐形的驱动因素更具普适性,那就是跟风购买。
因为心智缺乏安全感,所以容易受从众心理的影响,只要营造出销售的产品在被人跟风购买,消费者和潜在消费者就会愿意尝试。这也是强化需求度的最有效的方式。
那如何才能营造出跟风购买的感觉?信任状已经给出了答案,细看总结的8大信任状,大部分上都在暗示,这款产品受到追捧。如热销、领导者,暗示大众都在买,在一些日化类的大众品类中,是最常用的信任状,也是最有效的信任状;更受青睐、专家、权威机构证明,在暗示高势能人群在买,在品牌初级阶段比较有效,因为限定的高势能人群,要么是专业人群,要么是高端人群,具有示范性;而传统历史更是在传递从古至今都受到消费者喜爱。
强竞争导向就建立高价认知优势
在差异化和需求度都满足的前提下,你就获得了溢价权,在竞争战略中反复强调,试图将竞争对手重新定位为“价格贵”通常不是好战略,因为做到差异化应该物有所值,对消费者而言,差异化为支付略高一点的价格(至少是同等价格)购买某项产品或服务提供了理由。
为了早期教育市场并且快速形成规模化,很多互联网品牌会用低价产品导入市场,但是一旦完成品类教育,回归到品类内的竞争,强竞争导向的品牌就需要用价格压制竞争对手,比如网约车、共享充电宝等行业,都是如此,因为 “便宜无好货,好货不便宜”是众多商业品牌的既定规则,也是消费者的既有认知,不会轻易改变,而随着消费水平的提升,人们往往也愿意为可感知的差异化价值支付更高的费用。
值得注意的是,强竞争导向的定位是根据消费者心智的认知情况而定的,而低价也是指消费者认知中的低价,而并非单纯的指商品标低价,因为消费者认知中的低价产品会传递出性能差的信息,借用段永平的话,性价比就是性能不够好的借口。
高价认知是品类竞争的心智高地
如果品类成熟,市场竞争激烈,以低价定位进入市场,竞争对手会随时调整低价,剿杀新品牌,如果通过价格血战,面对热销的领导者,新品牌没有任何优势,失败是必然。
如果品类处于发展期,竞争格局未定,以低价进入市场,虽然容易获得消费者注意,但是会把“价格贵”的高端空位让出来,给到其它定价较高的竞品,一旦品类教育完成,那些初期定价更高的品牌会摘得胜利果实,成为品类领导者,而且以低价切入市场的品牌,完成品类教育,却失去了主流人群,为他人做嫁衣。
而只有品类处于初创期,意味着品类内竞争处于空白,更多的是品类间的竞争,此时的低价是相对其它品类的主流价格,这种低价不同前两种情况,因为是品类间的竞争,将竞争对手品类重新定位为“价格贵”是为了提升品类关注度。但是一旦回归到品类内的竞争,高价认知仍然会处于一个更有利的位置。
注:本文品牌特指产品品牌,渠道品牌不在此列。
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