【一切生意，都是流量的生意】

生意营销策划的逻辑其实很简单，“把货卖出去，把钱收回来”不是吗？说起容易做时难，消费者不是那么容易就买单的，这里面有一系列的门道。欧赛斯作为业内领先的营销策划机构，我们认为：从消费者听过路过一家门店、一个货架，到拿起一个包装，再看看价格，决定买或是不买，每个节点都要注意。如果从顾客临门到买单的整条动线都能设计的很棒，你的生意就不愁了。宜家有 “迷宫式”的动线设计，几乎令消费者无法错过任何一个角落，还有随处可见和很能够激发人们购买欲望的消费提示和促销物料。

宜家会强制顾客从最高的那层展间开始逛，先让你亲身体验一下各种家居场景的设计方案，然后逐层下楼购买零散的小件生活用品，然后下楼经过自提区，最后才是收银线。整个流程，全在宜家的掌控之内。

【生意不分线上线下，都需要体验+促单】

尽管中国电子商务发达，但宜家直到2018年才开通电子商务的渠道，整体来说，宜家还是以线下的体验购物为主。我们从营销策划角度认为，宜家家居商场在动线方面最厉害的大招，还不是在商场内顾客的动线里，而是怎么吸引顾客来，来了怎么招待这个环节的动线里。宜家主要开在大城市，大城市停车本来就难，还收费，这是逛家居很大的痛点。有多大的痛点，就有多大的创意。宜家这个大招就是免费停车场，除了个别城市的宜家卖场停车收费，绝大部分宜家的停车场都是免费的，而且车位充足。此外还有免费的儿童乐园，来宜家逛还免费帮你带孩子，你还有什么理由不来宜家呢？这就是引流第一关，让顾客来！

在家居展间，特别强调体验，尽可能多得展示宜家的品牌理念、产品的设计理念，而且店员不会来打扰你，前些年有顾客在宜家体验床垫的时候，睡着了。在生活用品区和家具自提区，强调促销，把商品的材质、用途形象地展示出来，让你相信这东西就是你需要的。这个区除了商品“凳子”外，一个供顾客休息的椅子凳子都没有，因此顾客只能加速买单走人。而且，宜家深谙消费心理学，懂得“标价”的重要性。各大商超除了促销商品外常规商品的价格标签都小小个，家具卖场的门店为了假装自己很“高端”甚至商品都不标价钱要问了才知道，而且问到的还不是“实价”要再砍砍。相比他们，宜家的经商理念就高明得多了：全场标明实价，节省店员人力成本。

总结来说，营销策划重在优化，动线优化的本质就是降低整个销售流程的成本。整个动线优化的意义，就在于让顾客买的更快、更多、更明白！