很久之前，有这样一个流传甚广的营销策划故事。有两个业务员到非洲去卖鞋，发现非洲人都不穿鞋。一个业务员说，非洲人不穿鞋子，这里没市场。而另外一个业务员则说，不对，非洲人都没鞋子穿，这里的市场一片大好。

为什么会出现这两种截然不同的观点？从现实出发，非洲现在普遍是穿鞋子的，所以第二个业务员是对的。可能会有人说这个故事只是一个虚假的故事，不具备参考价值，那就了解一下肯德基和麦当劳进入中国市场的故事吧。

肯德基是1987年进入中国市场，麦当劳比肯德基晚了三年，1990年才进入的中国市场，但实际上第一个对中国市场感兴趣的是麦当劳。

麦当劳曾经派人考察中国市场，经过一番调查后，这位麦当劳的考察人员得出结论：中国是一个饮食口味极端顽固的国家。比如中国人吃早餐，北京人吃早餐要喝豆浆、喝豆腐脑、吃油条；上海人早上习惯吃泡饭；广东人要喝早茶等，各个地方的口味都不一样，中国消费者不会吃汉堡的。基于这个调查结果，麦当劳进入的中国计划就搁浅了。

时隔不久，肯德基营销策划也派出了一位首席代表考察中国市场，一考察就是一年多的时间，而得出的结论却与麦当劳的结论截然相反，判断中国有世界最大的快餐市场，肯德基应该抢先进入。

于是，1987年11月12日肯德基在北京前门开设了第一家店。开业当时天气并不作美，空中飘着雪，但是，北京民众的热情鹅毛大雪也浇不灭。整整5个小时，肯德基门外都排着几百米的队伍等候进餐。当时，肯德基餐厅一块原味鸡售价2元5角，想不到的是，北京民众居然吃得起。这家肯德基餐厅一开业就创下肯德基单一店铺单日最高的营业额，营业额30万元！从此，肯德基在中国市场一路狂奔，坐上了中国西式快餐的头把交椅。

现实版的俩个业务员的故事发生了，现在中国消费者对肯德基、麦当劳都比较熟悉，证明了肯德基调查人员的正确性。

肯德基在美国市场营销策划一直处于落后地位，无法与麦当劳相比，可在中国市场，肯德基常年占据了领先位置，可以说肯德基的抢先一步为自己带来了巨大的利益。但毕竟当时麦当劳的实力是强于肯德基的，到1998年左右，麦当劳在北京的市场规模已经超过了肯德基。反观麦当劳，从当时的中国区CEO到公关总监均为洋面孔。麦当劳又一次输在了营销策划对消费者的洞察上。

总结来说，消费者是企业产品的最终购买者，对消费者需求的深刻了解是企业成功的基础，好的洞察将助力企业找到营销策划战略弱点，成功打入市场。