营销洞察:一文讲透“遥遥领先”使用边界
很多人看电视、刷手机、进出电梯,可能都会碰到“销量遥遥领先”这类广告,比如奶茶、奶粉、奶酪棒、脱毛仪等等。而这几乎是同一广告套路模板,只是产品不同。很多企业开始纷纷模仿,但是效果因人而异。
如何用好“遥遥领先类”广告?以下4点值得企业关注。
1、遥遥领先背后的逻辑
罗伯特.西奥迪尼在其著作《影响力》中提到社会认同原理:很多时候,我们会参考大多数人的行为做决策。事实上,大部分顾客并不知道要选择哪一个品牌,尤其是新兴品类。
宣传遥遥领先的目的主要有两点:一方面抢占认知第一位置,另一方面让更多潜在顾客认为品牌卖得更好,更值得信任。常见的表述方法有:销量遥遥领先、每分钟卖出X辆、销售可绕地球多少圈、全球10朵玫瑰花,***朵来自***。
比如拼多多的“3亿人都在用”、加多宝的“10罐凉茶,七罐加多宝”、雅迪的“连续十年高端销量遥遥领先”。
2、更适合行业抢位战
广告是战略定位的传达、是企业在特定战略发展阶段的传播需求。阶段不同,诉求不同。而”遥遥领先“更适合行业抢位战。
行业尚未出现真正的领导品牌,更适合通过放大热销信任状。比如瓜子二手车在和优信、人人车的宣传大战。成立仅一年的瓜子二手车,通过持续宣传“成交量遥遥领先”,迅速成为二手车行业领导品牌。
企业实现快速成长的关键是:行业窗口期关闭之前,率先通过集中、饱和的广告,及时抢占第一窗口。
3、如何率先抢位
抢先占据第一的前提是:很多同行没有宣传市场信息或者很多只是在强调领先,尚无品牌宣传领导地位。
曾经有一段时间,二手车市场竞争极其激烈:市场出现很多二手车平台,例如瓜子二手车、优信二手车、人人二手车。很多品牌都在说自己是领先者,而瓜子二手车直接宣传:创办一年成交量遥遥领先,直接展示瓜子二手车行业的龙头地位。
只有极少数企业能够诉求全国市场异地、整体市场第一。对大部分企业来说,如何操作。如果企业暂时无法做到全国第一,建议企业在局部建立绝对优势。例如细分人群、细分区域、细分市场、甚至是细分行业。
比如湖南口味王槟榔,只在湖南的部分区域市场领先。在通过推出一款高端槟郎品牌-和成天下”,率先抢占高端槟郎市场,高端市场份额达70%。口味王借助“10包高端槟榔,7包和成天下”,率先在高端槟郎市场建立第一品牌认知。
企业也可以通过销售规模、客户数量强化顾客购买信心。以家装行业为例,国内家装行业市场尚未高度集中、极其分散。东易日盛将“超50万家庭的放心选择”作为品牌传播主诉求,进一步降低顾客选择疑虑。
遥遥领先是帮助企业放大”市场第一“,率先进入顾客心智,抢占心智第一。一旦在顾客心智建立绝对的认知领先,除了放大领先信息,企业可以根据品牌调性、顾客消费特征,抢先通过文化战略对接顾客产品需求之外的精神需求入社交、身份彰显、生活方式、价值观表达。
4、遥遥领先使用边界
遥遥领先固然好用,但要摸清它的使用边界。遥遥领先是帮助企业快速成为更多顾客的首选品牌、更适合的品类阶段是:
1、大部分顾客并没有清晰明确的指名购买品牌;
2、顾客决策成本相对较低、从众消费突出;
事实上,产品价格越高、决策因素越复杂、需求越高级(例如身份彰显、圈层标签),顾客越需要理性的计算。例如汽车、房子、B2B类、奢侈品、钻石珠宝行业、手表行业。
如果一款衣服无法彰显你的生活品味、价值观,即使一个品牌卖得再好,你也很难直接购买。单纯强调买的好并不能打动顾客,需要为顾客提供更能强化购买信心的价值点。
以奢侈品为例,顾客更倾向消费的是产品之外的身份、地位、圈层带来的心理满足,塑造某类人群的青睐更能强化顾客选择信心。
再以8848钛金手机为例,核心价值并不是在卖手机,而是卖一种尊贵身份、圈层。通过设计质感更强更独特的手机,借助名人如王石、冯小刚、吴晓波等背书,强化顾客的圈层特征。
遥遥领先是通过放大市场领先,成为更多潜在顾客首选品牌。更适合的行业阶段是抢位阶段。一旦企业分别在市场和顾客心智建立绝对领先地位,需要进一步升级品牌信任状。
值得注意的是:遥遥领先更偏向借助市场信息影响顾客选择,除此之外,大部分企业需要根据所处阶段、顾客关注点,明确产品的差异化价值点。换句话说,企业需要系统思考如何打造品牌的核心价值。