在欧赛斯品牌超级引擎理论中，消费者不仅仅单纯扮演一个购买者的角色。在品牌与消费者之间关系的不同时期加以引导，可以激发出消费者的4个角色变化——受众、购买者、使用者、传播者，使消费者自身成为品牌营销策略运作的一环。在当下的消费环境中，会员制度是一种有效促进消费者角色升级的办法。怎样才能高效地玩好会员制度呢？

品牌在漫长的发展历程中，有时会遭遇品牌形象老化、低端化等问题。如何才能走出困境，使品牌形象焕然一新呢？更换品牌代言人不失为一种有效的办法。

首先，在更换代言人之前，品牌要对自身进行一轮深刻的思考，从而确定自己的需求。

1. 品牌定位如何？品牌在行业中处于什么位置？品牌的主要受众人群是什么特征？品牌想要表达出什么差异化特征？代言人形象即品牌的形象，品牌需要明确知道自己想要什么，才能给出甄选代言人的条件。

2. 品牌知名度如何？如果是知名度高的传统品牌，就需要采用较为稳健的策略以确保自身本来的受众不流失。如果是知名度低的新兴品牌则可以考虑较为激进的代言人策略，风险大则收益大，新兴公司不拘泥于过往能够搏出更多可能。

欧赛斯认为，甄选新代言人应该从以下几个维度重点考虑：

1. 形象定位。代言人自身形象特点是否与品牌形象相符？品牌形象有着自己的特征，如汽车中奔驰象征稳重，英菲尼迪象征小资，凯迪拉克象征勇敢。选择与品牌形象相符的代言人能够使得利益最大化。反之不仅收效甚少还可能流失部分品牌拥趸。

2. 受众群体。代言人的主要粉丝群体位于什么年龄段？在不同年龄段中口碑如何？是否与品牌及产品本身受众群体相重合？有些代言人在某个时间段很火，但不一定在全年龄段都有影响力，有的代言人可能某一段时间口碑不错，但在另一个年龄段受众的眼中结果又截然相反，这都是需要注意的。

3. 人物调性。代言人的社会身份是否正当？社会认可度是否足够拔高品牌形象？一些品牌价值中本身包含部分价值观的品牌对代言人人物调性很高，除了当下的社会认可度还要考虑人物过往是否有负面新闻。

4.行业契合度。代言人过往的商业活动本身也是代言人的属性之一。如果代言人曾经在某个行业的广告中有过精彩表现，就会让消费者对其产生固有印象。如看到张铁林就想到白酒，看到周杰伦就想到奶茶。如果代言人与品牌所处的行业大类有着诸如此类的联系，则能够事半功倍取得更好的传播效果。

作为品牌气质的外在呈现，代言人很大程度上影响着品牌形象。当一个品牌需要改善自身的品牌形象，制定新的品牌形象策划时，从更新代言人开始是一个不错的选择。