欧赛斯企业数字营销核心能力构建
第一个是消费者心智资源
1、超竞争时代:
第三次产业革命造成生产能力的极大提高,普遍产能过剩,货架上不缺产品,社会普遍供大于求的阶段;中国发展已经经过了工厂时代 ->出口时代 ->产品时代 -> 心智时代。
2、心智资源成为核心稀缺资源:
从心智的构成来说,心智的容量是有限的,任何一个品类最终消费者只能记住极少数的品牌,进入消费者短名单难度越来越大。
3、加速迭代及变化:
超竞争时代具有VUCA的特点,VUCA是由四个英文单词的首个字母组成,即Volatile(动荡)、Uncertain(无常)、Complex(复杂)以及Ambiguous(模糊),也就是超竞争时代具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性。
4、卡住未来的入口:
企业唯一不变的就是变,唯一确定的就是不确定性,星云大师的名言“现在你不活在未来,未来你必然要活在过去”,管理学畅销书《竞争大未来》作者普拉哈拉德教授认为“重复过去,必失去未来” 。
心智资源变得越来越值钱,成为所有资源中最稀缺的资源,未来心智才是真正的战场。
第二个是国民总时间资源
1、互联价值本质:
互联网是空间无限、内容无限的世界,但一个无限大的空间和内容,是需要使用者与其互动才会产生价值的,而使用者与其互动的基础是可用时间。
2、互联网的增量时代步入存量时代:
互联网用户增长红利消失,用户不再增长了,而创业公司却在增长,此时用户的互联网可用时间成为关键。
3、停滞的总使用时间:
事实是,从2010年起中国互联网的网民总数增长已经不大了,实际增长的,是网民的互联网使用时间。但是,互联网使用时间是有限的,每个人扣除每天的上班时间和休息时间,真正的空闲时间只有4个小时左右。根据CNNIC的数据显示,2017年我国网民平均每周上网时长为27小时,即网民每日互联网使用时间平均不到4小时。
在未来,中国的网民总数(W)上涨空间不大,日均上网时间(T)也不会有太大变化了(除非技术有革命性突破),那么日 GNT (国民总时间GNT -Gross National Time,日均GNT=W*T,年均GNT=W*T*365)就是相对稳定的数值,那么竞品都来争夺,时间便成为了未来的根本稀缺资源。
4、消费升级,本质上是从空间消费转移到时间消费:
消费升级未来发展重要领域将从消费有形产品到消费无形产品,而此领域空间不再起作用,时间变成了唯一刚性的资源。
用户时间变得越来越值钱,成为所有资源中最稀缺的资源,未来时间才是真正的战场。