品牌策划的核心战略，最终落实以及发挥战略思想导向的前提，最重要的第一步就是市场调研。市场调研的作用是毋庸置疑的，通过市场调研，我们可以及时掌握企业竞争者的动态，掌握企业产品在市场上所占份额的大小，以及存在的问题。而市场调查的内容主要有宏观市场调查、竞争者调查、消费者调查、产品调查、品牌策划形象调查、经销商调查、产品营销调查、零售店调查、广告促销调查和广告媒介调查。这段时间，我们进行了孚日集团洁玉毛巾品牌策划的市场调研，主要是经销商访谈、消费者访谈、门店访谈。分为两组进行市场下沉调研。A组为沧州、北京、武汉。B组为惠州、惠东、广东、佛山、成都为主。

目前调研的所有经销商，代理的毛巾品牌并不是单一品牌，手里资源较多，洁丽雅和金号是首选品牌，一则是洁丽雅和金号在消费者心中有一定的品牌认知度，销货快；二则是洁丽雅和金号给经销商的扶持力度还会更大，更多的折扣、还有活动支持。自然而然经销商在终端铺货时会更倾向于洁丽雅和金号，这也是为什么洁玉在很多经销商身上都出现严重的萎缩情况。尽管三大品牌竞争激烈，但是在KA卖场，“正规军”——洁丽雅、金号和洁玉竟然竞争不过杂牌军。以大润发为例，金号的代理商都因为赚不到钱而选择不进场。因为毛巾三大品牌因为综合成本要大大超过杂牌军。差不多同等质量的毛巾，杂牌毛巾卖9.9元，毛巾三大品牌至少得卖14.9以上。这不能简单的说是劣币驱逐良币，应该说是反映了毛巾生产的低门槛，从性价比来看，杂牌的毛巾反而是“良币”。消费者虽然有一定的品牌意识，但微薄的品牌意识还支撑不了5块钱的巨大差额。毕竟毛巾放在一起，消费者虽不能明确地分出好坏，但差不多的手感和厚度总还是可以摸出来的。因为毛巾技术含量低，易被模仿的原因，杂牌的毛巾在花色和设计上甚至做的比正规军做的还要好。而且，毛巾是典型的摆在货架上供消费者主动选择的产品，几乎没有专职销售人员在终端进行售卖。一般卖场都会陈列很多厂家的产品，因此非常需要产品拥有静销力。

总体来讲，通过此次品牌策划调研发现，洁玉政策不如竞品；市场响应不灵活，高层热，底层冷；市场动销不如竞品；毛巾市场品牌力不足；经销商影响线下销量；电商活动冲击大；消费者的需求点为不掉毛。年龄层次在30岁以上，风格偏向于日韩风格。因此，提升品牌核心竞争力，提高产品静销力，完善经销商区域保护政策尤为关键。