【社会的问题，正是商业的机会】

吉利汽车的老板李书福在2018正和岛新年论坛暨新年家宴——《企业家的新时代》的论坛上发表了《新时代企业家的新使命-沃尔沃S90荣誉版的创新实践》演讲，其中就讲到了品牌战略怎么发现商机：“因为有问题，所以有机遇。现在依然存在不少社会问题。

第一，个人隐私保护和信息安全问题。这个问题现在大家都非常警觉，现在的人几乎是全部透明的，走在路上走到处是摄像头，开个车到处都是闪光灯，还有电话、微信的保密问题，以及我们开的车现在都是有信号的，你从哪到哪的过程都能很清楚，没有任何隐私可言，没有任何的信息安全可言。第二，生态失衡、环境危机问题，这个问题不言而喻。第三，个人健康和自身安全问题，每天都有新闻在报道安全事故。因为有问题，所以有机会。解决这些问题就是我们的商业机会。中央现在非常重视关于隐私保护、信息安全等方面的一些问题，以及生态怎么修复环境怎么改善，健康问题怎么能得到更好的解决，人的安全怎么能做得更好等等。所以对于企业家来讲，就要抓住这些机会。”制造业大佬认为社会问题=商业机会，那互联网的大拿怎么看呢？Facebook创始人马克·扎克伯格说过：“我通常会说，你要想着解决问题，而不是去开一家公司。这在硅谷是很普遍的总是。很多人在没有想到解决什么样的问题之前就开了公司，在我看来这是很疯狂的。”可见，无论是传统的制造业，还是新兴的互联网行业，品牌战略的起点都应该是解决社会问题，起码是在踏踏实实地解决问题。

【解决社会问题，赚钱是顺带的结果】

管理学大师彼得•德鲁克讲到：“我们为什么要做企业？做企业一定要去面对社会需求、解决社会问题。巨大的社会问题，才会造就巨大的商业机会。这是我们做企业的真正源头和动力。”社会问题对于机构（首先是商业机构）的管理层来说，它们代表了挑战。在很大程度上，19世纪的重要产业就是把社会环境变成商业机会、造就商业市场所得到的结果。比如照明灯具，电车和城际运输、电话、报纸、百货商店、莫不如此。

例如发明了T型车为汽车普及共享颇大的福特汽车，福特公司品牌战略性地将工人的日薪提高3倍，使员工流动几乎完全消失，极大降低了员工流失率，此举带来了巨大的节约。福特此举，不仅解决了劳工流失率的社会问题，也普及了汽车，建立了福特品牌战略的行业地位。

【观点总结】任何企业，乃至任何机构，都需要组织创新努力，把社会贡献的问题转换成能做出绩效和机会。