【核心价值是立足社会之本】

一家企业、一个品牌如何能够长久存在？欧赛斯作为知名品牌咨询机构，我们认为这就要为社会解决问题，为顾客创造价值，而且这个价值别人提供不了，或者别人家就是做不到他的这种境界。这份价值，就是企业和品牌赖以生存的优势。

比如说空调行业巨头格力。格力空调通过技术创新培养自己的核心竞争力。格力电器自创办之日起,他们就视技术创新和技术进步作为企业的发展生命力。“一个没有脊梁的人永远站不起来，一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。格力要做的绝不是复制品，而是格力创造的世界品牌！”这是格力人针对自主创新发出的呐喊，也是他们的追求。多年来，美、日巨头品牌咨询所表现出来的是在核心技术上封锁中国企业，企图扼杀竞争对手。董明珠说：“我们必须要拥有自主知识产权的核心技术”，格力公司立即组建技术攻关小组，开始了向变频多联技术的攻关。一年之后，格力的研发人员不负众望，成功研制出中国第一台具有自主知识产权的变频一拖多空调机组，填补了国内空白。

再比如永辉超市品牌咨询报告来看，与同行相比，十几年来永辉超市的经营特点非常鲜明：一方面以生鲜商品为主打，另一方面坚持自主经营，同时不过度占用供应商资金。通过供应链的不断建设和完善，永辉超市已经修筑起了坚不可摧的护城河。

【雷克萨斯的可靠性独特价值，来源于丰田TPS管理的体系优势】

雷克萨斯之所以能够在国内拥有不少拥趸，跟其出色的产品力不如关系。尤其是在产品可靠性方面，雷克萨斯更是技高一筹。根据J.D. Power发布的2019年美国汽车可靠性研究报告，雷克萨斯品牌咨询来看，又再度夺冠，每100辆车只出现106个问题。而值得关注的是，排在雷克萨斯身后的还有保时捷这样的顶级豪华品牌。此外，雷克萨斯已连续八年获得最具可靠性的荣誉。

雷克萨斯出色的品质让其在北美市场获得了超高的人气，如今已经连续多年位列豪华品牌销量榜首的位置。而在国内，虽然雷克萨斯的名气不如BBA大，但是雷克萨斯的价格却十分坚挺，并且一直坚持以进口的方式销售，保持了良好的口碑。雷克萨斯在国内的价格之所以非常坚挺也跟其后期保值率高不无关系。此外雷克萨斯品牌在售后政策上也相当有优势，其中普通车型4年/10万公里（混动车型6年/15万公里）的免费保养政策在行业中更是独树一帜，这也从客观上提升了雷克萨斯的整体品牌形象。

【观点总结】品牌咨询要不可替代的核心价值，形成不可替代的优势，造就不可替代的行业地位。