浅谈品牌战略涌现理论基础
现在这个社会,我们经常会提到品牌战略,要制定品牌战略,要严格执行战略……可是你想过吗?即便是那些伟大的公司,也未必是修好一个轨道,按照战略一步一步走的,甚至是“脚踩西瓜皮,滑到哪里是哪里”。
先别忙着笑,伟大的3M公司就没有一个固定的战略规定自己做什么不做什么,先干啥后干啥。它素以勇于创新,在其近百年历史中开发出五万多种高品质产品,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品:3MTM、Post-itTM (报事贴)、ScotchgardTM (思高洁)、ScotchTM(思高)、NomadTM (朗美)、ThinsulateTM(新雪丽)等。没有固定战略,没有固定产品线规划,就这样靠着不断创新,3M在全球60个国家和地区设有分支机构,员工总数达到7.5万人,年销售额超过160亿美元。
战略学家明茨伯格写过一本书,叫《战略历程》,这本书总结了全球的十大战略学派:设计学派、计划学派、定位学派(第一个为波士顿矩阵,就是我们熟知的金牛、瘦狗、问题、明星,通过对市场份额、现金流等财务计算来做出企业对不同产品的投资、放弃、孵化、培育等战略决策;第二个也是我们非常熟悉的迈克尔波特的竞争论,成本领先以及差异化价值。)
还有企业家学派、认知学派、学习学派、权利学派、文化学派、环境学派、结构学派等十个学派。其中第十个结构学派包含了前面9种学派的所有内容,区别在于,结构学派提供了一种调和的可能,把前面9种学派界定了明确的适用背景,比如早期创业就比较适合企业家学派,发展中就比较适用文化学派等等。认为对结构了解的越精细,从中推导出来的准确性就越高。
明茨伯格对于这10种战略最后的评价用一个词形容就是大家都在盲人摸象。目前整体的论调就是说品牌战略是可以制定出来的。但是,在日新月异的今天,从创新发展的角度来看,深刻而有意义的战略见解从来不是逻辑推导出来的,而是涌现的结果,多个脑袋自由激荡所带来的涌现的结果。战略研讨会的价值就在于它设计了一个安全的结构化的平台,来支持”涌现“的发生。
这种涌现的发生需要以下条件:
1,参加者对业务本身有足够的浸润,这说明了调查分析与占有第一手信息的重要性。
2,安全的氛围。揭示问题的人常常是不受欢迎的,消除这种情绪上的干扰,涌现才会发生。
3,结构化引导以加速涌现的发生。比如头脑风暴,就是一种结构化的引导工具。
长时间浸润在业务里的一群人,各自拥有对业务的本质的理解的一块拼图,在外部引导师的结构化提问下,突然涌现出来整体图像,这就是品牌战略研讨会的价值。