这三个角度帮你写好品牌故事
【信息爆炸时代,需要差异化品牌故事】
今天,是个信息爆炸化的时代。趣味化的内容随处可见,而差异化的价值难能可贵。在品牌建设中差异化的价值体现在品牌定位上,即给顾客一个购买我的理由,这样的价值需要传播,而品牌故事就是传播差异化价值的有效手段。
【三个角度,巧写品牌故事:品牌、产品、受众】如何写好品牌故事?在基于品牌定位的基础上,从三个角度出发写好品牌故事,即品牌自身、产品价值和目标受众。
【品牌自身角度:品牌文化是故事的核心】
从品牌自身角度写品牌故事时,推荐的写法是从品牌文化的角度写品牌故事,这样不仅容易打动消费者,还能有效的传播品牌文化。海尔的品牌故事就是这样写法典型,1985年张瑞敏刚到海尔发现有76台冰箱不合格,召集职工全部砸掉,并告诉职工有缺陷的产品就是废品,当时一台冰箱800多元,相当于一名职工两年的收入。
这个故事树立了海尔“零缺陷”“高标准”的企业形象,使“真诚到永远”的企业文化深入人心。从写法上拎出来看这个故事,海尔的企业文化是真诚服务,生产高标准产品,于是就用一个真实发生过的关于产品质量把关的故事,写成自己的品牌故事,达到了很好的传播效果。
【产品价值角度:挖掘产品特性本身的戏剧性】从产品角度讲品牌故事,需要理清产品的核心价值,然后凸显这一价值。富亚是倡导健康理念的涂料品牌,专注于推动涂料行业向健康、环保的方向发展,产品的核心价值是涂料的环保无毒。它的品牌故事就是2000年富亚老板蒋和平在北京市建筑展览馆门前当场喝涂料,因为事件本身具有新闻性,使得该事件大范围传播,在高密度大范围的传播过程中,富亚的知名度越来越高。
富亚的这个品牌故事中含有产品环保、安全的核心价值,随着这个故事的传播,产品的环保、安全也得到了传播。
【目标受众角度:你的故事从群众中来】从目标受众的角度写品牌故事,就得洞察出什么样的故事能够唤起目标受众的共同记忆或共同情怀,写这样的品牌故事可以参考锤子手机。众所周知锤子手机讲述的是“智能手机时代的工匠”故事,是罗永浩的情怀故事,它的英文名 “Smartisan” ,正是由 “smart” 和 “artisan” 组合而成。
锤子手机的目标消费者是中产阶级里偏感性、偏文艺,在意生活品质和品位的人,而锤子手机的品牌故事就是用工匠故事抓住了这些人对工匠精神的共同情怀。简单点说,从这一角度写品牌故事就是从目标受众画像中提炼出他们的共同记忆或情怀,然后针对提炼出的点写品牌故事。
【欧赛斯观点:品牌故事引领品牌战略,传播品牌价值】好的品牌故事对内可以引领战略,对外可以传播品牌。
从品牌自身、产品价值和目标受众这三个角度作为切入点写品牌故事,较容易抓住品牌在品牌故事中想传播的点,并且容易打动受众。