提到抖音运营，大部分人能够想到的是针对个人的B2C品牌、快消品。调研发现：越来越多B2B企业开始入驻抖音。商业导师张琦在抖音的爆火，让很多B2B企业看到抖音做内容的可能性。

B2B企业如何做好抖音运营？以下是欧赛斯团队的5点思考，供企业参考。

1、确定账号基本特征市面上虽然有很多个人和企业运营抖音账号，但是大部分账号定位不清晰。不少账号的内容主题分散、连续性不强，难以让潜在用户记住、点赞、关注。抖音平台并不缺乏内容，而是缺乏足够聚焦、有清晰定位的账号。

建议企业在运营账号之前进行充分调研，结合自身产品确定定位、内容方向、内容调性、用户可能的关注点再创作相关内容。在运营初期，尽可能保持相对统一的风格、调性，减少风格改变频率。

B2B企业内容往往比较专业、相对严肃。欧赛斯建议企业在保证内容专业度的前提下，尽可能让内容有故事性、趣味性，可以增加特效或者相关配乐。

2、加分tips：自有渠道导流抖音，拉升账号权重

首先，抖音账号主页中包含着丰富的互动触点。用户访问企业主页时可以浏览企业的基本信息如简介、营业时间、联系方式、官网主页（需在抖音平台重新搭建）商家、橱窗等。

用户也可以在个人主页中的「喜欢」Tab内查看「喜欢」的视频，而用户收藏的视频则被折叠在个人主页右上角的菜单中，入口较深。因此将抖音作为重要营销平台的B2B企业，尤其是走B2B2C 模式的“小To B”品牌，可以考虑在官网、邮件等重要自有私域渠道放置抖音账号或单个抖音视频的二维码，以便于增加抖音内容的曝光，增加账号权重。

为了进一步丰富主页触点，个人简介下方我们可以通过「+增加企业信息」，添加和设置官网主页、联系电话、地址、门店展示、营业时间、应用下载等信息。此外，品牌还可以在「企业服务中心」的「促营收」模块添加「商家」、「联系电话」、「官网链接」等子模块。

对于抖音的「橱窗」，可在移动App账号主页的右上角菜单处选择「创作者服务中心」-「商品橱窗」-「权限申请」-「成为小店卖家」进行开通。后续设置需在PC端抖音后台进行设置。对于走经销商模式或B2B2C模式的企业，抖音橱窗更加适用。

3、丰富主页触点，提升视频吸引力

为了增加访问账号主页用户的互动率，提高转化/获客效率，B2B企业需要丰富抖音主页的触点，根据业务需求尽量设置全面，包括官网主页、联系电话、营业时间、线下门店、地址、商家主页等。

同样的，由于抖音平台视频内容的调性以短促有趣为主，因此品牌更应当在视频标题、封面上下功夫，增加趣味性和话题度，以便于增加视频播放量。此外对于综合考量播放量、点赞率、评论率等因素的优质视频内容，企业也可以在主页视频列表的进行置顶。

4、关注与赞藏评，完善视频营销闭环能力

相对来说，抖音的基础互动模式较微信视频号更为全面：关注及赞藏评转。而且其中用户操作的成本由低到高为点赞<收藏<转发。

考虑到抖音对外部引流二维码的审核严格，不建议放置外部二维码，而是通过文字提示引导用户赞评转，或者放置引流信息如公众号名称、官网等。

抖音评论区的触点体系相对完善，涵盖了从留资获客、私域经营到品牌推广等多个维度。B2B企业可根据业务需求，在发布每条视频时，选择「添加经营工具」进行设置。

此外，实现用户互动的前提是值得推敲的内容质量。在抖音平台中则不仅需要视频内容具备鲜明的行业属性和专业性，还需要运营人员对热点议题具有高度的敏感性，并将上述三种特性与内容的趣味性进行整合。

5、转发凝聚视频声量，提升内容质量评分

相较于微信视频号，社交关系对抖音的推荐机制影响较为有限，然而B2B企业仍旧需要重视抖音视频的转发，以提高视频的曝光范围，凝聚声量，提升播放量、点赞量，进而提高平台对视频内容的评分。

6、积极参与官方活动，利用热门话题和挑战如果企业团队中的某些员工对于热门的抖音挑战感兴趣，不妨积极参与官方发起的话题活动，将企业文化、产品和火爆话题混合在一些，创作出轻松有趣的视频，这类短视频将使企业在众多普通账号中脱颖而出。即使企业不想参加抖音的热门挑战，也可以在视频背景中使用热门话题。这将帮助企业进入热门话题的主页。当人们访问该活动页面查看的时候，品牌也会被更多用户发现看到。企业也可以主导话题，打造专属活动。通过参与话题创作、直播展示、游戏互动等多种方式，提前准备多重奖品，吸引不同用户多维度多元化创造出趣味横生的短视频作品，对品牌提升知名度有着极大的帮助。

例如：挖掘机企业借势抖音挑战赛，成功引发火爆全网的热度话题

#挑战全网最有人情味挖掘机#

#山推挖掘机短视频大赛#

#柳工挖掘机抖音官方直播间八重好礼等你来拿#

徐工挖掘机就工程机械行业短视频运营、平台特性、引流技巧、内容制作等方面展开创作，以徐工挖掘机为主体进行实操拍摄。数百条展现徐工挖掘机特色的视频在抖音平台转发，精准的传送到工程机械相关从业人员的手机里。

在加速迭代的自媒体时代，徐工企业一举打破工程机械行业给人传统、保守的常规印象。作为国内工程机械领军企业，徐工挖机率先创新入局，跨界玩转短视频营销。

疫情期间，开工程机械行业线上营销先河，率先在抖音开设直播，两场直播增粉近3万。#复工我见证#、#五一劳动美#等话题挑战赛在多平台同步推进，助攻销量提升，产品曝光千万次，斩获上千笔意向订单。

通过结合温情、趣味的故事桥段，呈现品牌形象，这是徐工挖机在短视频营销领域的策略之一，也是为契合海量信息时代用户内容筛选习惯作出的举措。产品系列短剧、抖音直播、话题挑战赛，近两年，徐工挖机在抖音短视频平台做出的一系列举动，让越来越多的用户，认识了解到徐工品牌。

近两年，连续推出《小马拉大车》、《新春小剧场》、《服务中国行》等创意视频，将产品、品牌融入故事情节，做到了定期更新，持续输出。一改严肃的大型企业形象，生动的展现出一个技术领先、制造严谨、性能卓越、关爱客户、勇于担当的多面企业。

徐工挖机通过搭建自己的短视频账号矩阵，不仅能够为用户提供更加多元的交流渠道，还能实现内容互补和流量叠加，带来更好的传播效果。

最后

做好抖音内容只是营销单点的突破，要想在同质化竞争的当下赢得系统胜利，企业必须在市场找到值得发力的战略机会、基于市场机会，确定适合的品牌定位。与此同时，企业急需构建一套独一无二的品牌战略及落地体系，这也是中国企业从超级工厂转型成为超级品牌的关键。体系致胜是今天这个时代所必须的观念和方法论！