云澜湾度假区产品策划案解析
当一个旅客归来,回想起这次旅行,都有什么印象深刻的事情呢?应该是景点吧。一个旅游区能吸引人,美轮美奂的景点让人流连忘返,但如果仅仅有景点这一类产品,这个旅游区的开发水平就真的很一般了,与国际旅游区相差甚远。不少朋友从巴黎回来,都会带来一些小玩意,比如在埃菲尔铁塔旁边买的小埃菲尔铁塔纪念品,这就不仅旅游了,还买了信物带回来个念想,睹物思“景”。可见,旅游除了游历体验,还有带走几件信物留作纪念,把喜悦分享给亲朋好友们。对于旅游区来说,景点的门票收入只是销售的一部分,景区周边的纪念品同样具有很高的销售潜力。
今天我们来讲讲云澜湾的景区周边产品开发的例子。2018年末,欧赛斯接到位于中国浙江嘉善的云澜湾度假区负责人的委托,希望我们能帮助他们厘清产品开发这件事情该怎么规划。
度假区产品开发,要从景区特色出发。
欧赛斯作为业内知名的品牌营销全案服务公司,我们建议先弄明白云澜湾的优势在哪里,有哪些特色可以作为产品开发的主线。经过初步调研,我们发现云澜湾在长三角的一众度假里,优势还是很明显的,可以总结为四大优势。
第一个优势就是目标人群集中。据调查云澜湾的消费客群中女性占比为64%,女性消费比男性的量要大很多,女性占比高,就意味着云澜湾产品商业开发潜力还有很大。
第二个优势就是腹地优势明显。云澜湾温泉度假小镇,地处长三角黄金腹地、大上海后花园、沪杭黄金线中心——浙江省嘉善县大云镇为上海进入浙江的第一门户。云澜湾居大云生态旅游区的核心位置,坐落于嘉善大云13平方公里省级旅游度假区内,紧邻西塘古镇,享“北西塘,南大云”旅游格局效益。
第三个优势是温泉特色鲜明:源自地底五亿年前奥陶岩层的天然温泉,泉水中含有两倍于国标的“偏硅酸”元素,与1200年前唐代皇家温泉华清池同属偏硅酸温泉,可补充人体皮下结缔组织养分,舒展皮肤皱纹增加皮肤弹性,从而延缓皮肤衰老,是女性保持靓丽容颜的天然“美人汤”。
第四个优势是特产配套丰饶:游客到此一游,最好还要带走一些信物,而当地特产肯定是首选。云澜湾当地就有五芳斋粽子、嘉善黄酒、西湖龙井、乌镇手工酱、蚕桑丝织、姚庄蘑菇等供客人选购。我们的产品开发思路,也将从云澜湾的优势特征出发。
一个强势购买理由,让游客把产品带回家!
顾客为什么买产品,是需要吗?不是的,人类的基本需求主要就是吃饱穿暖,其他挑挑拣拣的都是伪需求。顾客买走产品,本质上还是因为产品的购买理由打动了他。游客为什么要带走这些产品,一样也需要一个清晰、响亮的购买理由。云澜湾产品的购买理由,以“美”贯穿,“美+美颜需求”、“美+物产聚合”、“美+经典食材”、“美+历史文化”一线到底,“美颜、美产、美食、美史”,四美合一!我们为云澜湾的产品创造了一个不可拒绝的购买理由——“来到云澜湾,带走美丽江南”。这样一个购买理由,创造消费动机,美是女性一生的追求,爱美之心人皆有之,我们以“美”为核心诉求,将历史文化、经典食材、特色物产融入到产品中,赋予产品更多价值,创造更高的购买驱动力。
围绕着“来到云澜湾,带走美丽江南”这个购买理由,我们在五个方面分别诠释云澜湾之“美”,给游客美美的体验,美美的感受,美美的纪念。
1、概念美:借用文化母体,创造互联网爆点化概念吸睛,和消费者玩在一起
2、食材美:精选浙江经典食材聚合销售
3、味道美:呈现消费者普遍认可的好口碑,高认知度的好味道
4、包装美:文艺时尚风格,符合现代人群的潮流审美
5、造型美:创造独特的产品造型,让消费者眼前一亮
女神节、端午节、中秋节三节发力,云澜湾产品总是给你惊喜!
情人节要送花、端午节要吃粽子、中秋节要吃月饼,这是人们的常识,也是中华文化的习俗。云澜湾的产品开发要基于消费者心智中的已有认知,扣住欢庆节假日,例如三八女神节、端午节、中秋节这些文化母体,做市面上产品的聚合,打造成云澜湾的伴手礼,用互联网新玩法制造爆点,为产品注入新的活力。
线下渠道建议通过免费体验的方式,在云澜湾度假酒店、云澜湾饭店、云澜湾特色服务站以及接送大巴车上放置,引发购买需求。同时线上渠道建议与旅游网站合作-途牛、去哪儿、携程等,与门票捆绑销售,产品费用涵盖在门票费用中。旅游点评网站-马蜂窝,在点评内植入云澜湾必带推荐。自建微信商城,打造云澜湾特色产品专卖店。这样为云澜湾开发产品,主要起到了三大核心功能:一是免费体验产品,实现产品销售增收;二是卖服务(团建、婚宴服务),实现服务销售增收;三是实现门票收入增收。
送她三美八珍,为女神的美加分
随着网络文化盛行,三八妇女节有了一个爱意浓浓的新名字“女神节”。这个节日的产品开发核心创意是“美+特产聚合”,产品名为“三美八珍 · 好食礼盒”。为什么叫这个名字呢?金句一出,必有典故。三美为“三朵金花面”,八珍为浙江八款经典小食聚合。如何打动游客购买呢?我们为此设计的购买理由就是:专为女神定制的浙江八珍。怎么样,心动了吗?
自古英雄爱美人,美人爱上花草茶!
天下没有不爱美的女生,更何况天生丽质的女神呢?云澜湾的产品都是因美而生,围绕着美,产品的开发大有可能!女神节的另一个产品叫“美人六道 · 花草茶” 白 · 润 · 瘦 · 明 · 香 · 睡。这是花草茶的六个功效,更是女神对于美的六个寄托。我们为这款产品设计的购买理由,也是仅仅围绕着云澜湾的度假区特色——温泉的:“泡美人温泉,喝美人花茶,得盛世美颜”。
这么一个概念产品,怎么样才能火呢?借势杨贵妃,将古代诗歌改编成RAP,推出魔性H5《花草茶是我最爱》,原词来自唐朝诗人杜牧的《过华清宫绝句三首·其一》,“长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。” 我们改编成了“长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘女神笑,花草茶是我最爱。”
美人十八味 · 玲珑小粽,粽有一款适合你!
粽子作为嘉兴一大特产,与云澜湾结合有着天然的消费认知度,在端午节推出美人十八味 · 玲珑小粽 ,作为端午节特别体验食品,并设计礼盒包装,作为云澜湾伴手礼销售。
一口一粽,一盒18个,如巧克力礼盒般精致小巧的形态呈现。购买理由就是:美人十八味,总有你爱的一味。一粽一味:香、甜、辣、鲜……..
传播思路——联合十八位抖音小仙女共同推介
联合七位抖音网红,创作有趣的视频,在朋友圈刷频传播,例如“十八大仙女共同推介美人十八味·玲珑小棕”,营销团队在百度、搜狐、头条等内容平台推动各种相关软文,邀请网红在社交平台宣发。开盒可带干冰仙雾缭绕效果。
千年明月美,月饼寄相思
中秋节主推产品的核心创意是“美+历史文化”,名为“千年穿越· 美人月饼”。我们知道,月饼诞生宋朝,盛行于明朝。经过漫长时代变迁,每一个时代有每一个时代的独特口味与风格印
记。云澜湾整合三百年期间的经典月饼,用精致的产品、温暖的情怀与潮流的语言挑逗消费者的味蕾。购买理由:邂逅千年美丽,一品千年美味。
如何把一款月饼产品包装成文化历史的载体呢?我们为美人穿越月饼策划的传播思路就是“穿越千年,寻找美丽秘密”我们决定打造一支《嫦娥奔月饼》H5,为消费者普及月饼的历史渊源及口味变迁相关知识,以嫦娥喜欢吃月饼为故事线索,为了尝到各个时代的月饼,不辞辛劳穿越古今与未来,也要一品每个时代的月饼,只因为里面藏有不为人知的美丽秘密。采用年轻人喜欢的语言形式与设计风格展示一个不一样的嫦娥奔“月”。提前在双微进行引爆,连接到云澜湾微信商城促进购买。
大美浙江伴手礼,云澜湾美物长伴你!
除了女神节、端午节、中秋节这三个节日外,我们也为云澜湾开发了平日的伴手礼。我们起那名讲过,云澜湾的产品开发都是围绕云澜湾“美”的属性,日常伴手礼自然也不例外,我们以“美”连接整个浙江的风景与特产,打造大美浙江礼盒系列,进行迭代收藏与售卖。这个核心创意概念就是“美+特产聚合”,我们为游客设计了一句话作为购买理由,“浙江三绝,值得一品的浙江风味与风光”这个礼盒内涵:三本云澜湾·大美浙江套装,每一本像一本日历,背面印制全年日历,礼盒里根据景点摆放对应当地的特色产品。
总结来看,欧赛斯作为业内知名的品牌营销全案服务公司,我们大致上能看到旅游度假项目如果要做周边产品的操作手法,主要还是围绕项目所在区位的优势,以及在文化层面深挖,产生一定的文化输出价值。一方面可以卖产品提高旅游项目的收入,另一方面也是增强旅游项目的品牌影响力,为品牌的长远发展提供持久的助力。