Disc助企业识别新人需求—让新人快速融入团队
新员工入职的第一天,预示着HR的留人工作就已经开始了。今天当90代、00代等新生代员工逐步成为职场主力军,作为企业,一定非常头疼怎么留住个性鲜明的新生代员工,同时引导他们快速融入团队。
今天小欧给您推荐一套行为测评工具Disc,助你准确识别新人需求,帮助新人快速融入团队。
一、什么是DISC?
DISC起源于20世纪20年代,是美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿的研究成果,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。即The Emotions of Normal People―“正常人的情绪”。 目前广泛应用于500强企业中员工招聘、团队协调与评估、工作配对等领域。
二、DISC的四种人格特质
DISC不是一个简单的测试工具,而是一个识别人行为语言的工具。因此,他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子,即Dominance-支配,Influence-影响,Steady-稳健,以及Compliance-服从。这个工具将人的行为倾向性分为四类:有些人会关注人、有些人会关注事、有些人做事比较快、有些人做事比较慢。根据行为倾向性的不同,将人的行为风格分为DISC四种。
D型特质—Dominance,是支配型,它代表着直接、控制与独断等激烈特征,扮演着“指挥者”的角色。代表人物:拿破仑、曹操。
I型特质—Influence,是影响型,它代表着爽朗、友善、外向、温柔与热情,扮演着“社交着”的角色。代表人物:猫王。
S型特质—Steady,是稳健型,它代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心,扮演着“支持者”的角色。代表人物:刘备。
C型特质—Compliance,是服从型,组织、细节、事实、精确与准确。扮演着“思考者”的角色。代表人物:比尔盖茨。
三、DISC在新员工入职中的使用
上面我们介绍了四种典型人物的行为特质,那我们该怎么去运用呢?今天小欧带着大家一起去将DISC融入到我们的工作场景中来,去具体解析面对不同行为特质的新员工,采取有针对性的方式,以帮助新员工融入团队。
D型特质的新员工:通过工作体现其价值。
这类型新员工属工作导向型,因此人际敏感度较低,不会尽快融入团队。他们控制欲强,在进入新的工作氛围里,当他们感觉到自己无法控制局面,或者感觉被别人控制时,首先想的就是奋起反抗。如果给他们一个展示的舞台,他们就会脱颖而出,迅速站稳脚跟,尽快投入到工作。这类型的人只有在工作中才会找到自信和安全感。
这类型人优势:执行力强,有很好的自我驱动能力。存在问题:行动快、思考少。对于这类型人管理方式:默默关注他并且制定激励制度。
I型特质新员工:让其有时间“交际”。
这类新员工属于人际为导向型,他们更多地关注人而不是事。他们会在新的工作氛围中谋求获得别人的认可,拥有友谊,并且很快的适应新环境。因此这类型的员工属于人来疯、自来熟,而这天生优势能帮助他很快获得他人的认可,进入工作角色。同时也是他们获取事业成功很重要的一个因素。
这类型人优势:外向,口才好,喜交际。存在问题:爱夸大,逻辑性差,意志薄弱做事容易分心。对于这类型人管理方式:管理方式:良好的人际关系、认可、赞同、受欢迎。
S型特质新员工:为其创建“友谊环境”。
这四类特质中,适应力最强的是S型特质的人。他们不会排斥新环境,也不会热情地融入新环境。因此刚进入新的工作氛围,有人问他们“感觉怎么样”,他们的回答一般是“还好”。他们情绪一直很平稳,他们喜欢稳定的可预测的环境,有保障的未来。他们最害怕的就是失去保障。
这类型人优势:非常稳定,耐心,善于倾听。存在问题:缺乏社交自信,没有主见。所以对S型特质的新员工,我们可以为其创建“友谊环境”,分工明确、给他足够的安全感,建立信任感。
C型特质新员工:与其逐步建立“私交”。
C型特质的新员工是四种特质员工中适应力最差。他们是强调感觉的,而这个感觉是长期形成的,因此一旦遇到新环境,他们就会不适应。同时,C型特质的人心思细腻、敏感,遇到感觉不友好的事,就会不安和担忧。“不要和陌生人说话”是对他们的真实写照。他们还会根据一些细节做判断,而且往往是负面判断,他们通常记住的也是负面信息。
这类型人优势:逻辑思维能力强,善于分析思考、严谨、追求事实准则。存在问题:过于完美主义,自我为中心,压力下容易悲观和退缩。管理方式:多和C型特质的人交流和沟通,让他们尽快融入团队。对他们要主动要抓住时机,最重要的是要真诚。多倾听他们的意见,做些开导工作,逐步与他们建立私交。
如果企业所给的“回馈”能够满足个人的需求,我们视为员工是幸福的,也叫个人满意度。而对于新员工,满意度最直接的表现就是适应力。因此我们只有根据新员工的不同性格特质采取有针对性的方式,才能提高他们的满意度,达到帮助新员工迅速融入团队的目的。