欧赛斯精英访谈｜共同的成长 倾听员工的心路历程

员工访谈是企业文化中不可忽略的。每一位公司人员都是企业发展的DNA，它决定了公司的性格和命运。他们也许只是员工中普通的一员，但他们用工作表现与态度诠释着企业文化与理念。

在欧赛斯优秀企业文化的激励下，涌现出了许许多多的爱岗敬业的优秀员工！他们把活力献给欧赛斯，将激情燃烧在工作上，给我们树立了值得借鉴和学习的榜样！为此，欧赛斯开展了定期的「员工访谈」活动，分享小伙伴们在欧赛斯这些年的成长之路，分享他们对工作对事业的职场感悟，以及关于品牌、市场营销等的看法和想法。

本期出场的是欧赛斯BU2总监林一。

个人简介：拥有十多年咨询与实操经验，先后担任多家知名咨询公司、500强企业、大型互联网公司相关营销、运营、品牌负责人，拥有扎实的理论基础与丰富实操，对商业拥有深入洞察，对品牌战略构建、营销体系落地、企业互联网建设拥有方法论闭环，并先后服务国内外众多知名企业的品牌营销案例。

服务客户：东鹏陶瓷、林清轩、沈阳机床、巴洛克地板、大自然、梦想食品、莲花味精、欧雅集团、新华联集团等。

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OSENS：你大学学的是管理专业，这个专业对你的职业有什么帮助？为什么会选择品牌咨询行业的工作？

林悦：记得我上大学时，一位教授曾告诉我：“所有的营销问题本质上说都是管理问题”，这句话对我影响深远，所以我服务客户，都会从整体系统的角度来审视客户所遇到的问题，而解决思路也是系统化、联动化地去解决。“建久安之势，成长治之业。” 我认为只有形成体系化、内生性的解决方案才是根本，才能够表里兼治。

我觉得品牌咨询是我到目前为止最棒的职业选择，它既有严密的逻辑推理，也有天马行空的创意思维，动静结合，能够通过非常巧妙的方式解决企业遇到的一些问题。

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OSENS：你在甲方呆过，也在乙方呆过，关于相爱相杀的甲方乙方，你的感想是？

林悦：我觉得甲乙方虽然看待问题的角度有所不同，但其目标是一致的，都是为了解决企业现在遇到的问题，预防未来可能遇到的问题，这是甲乙方的价值交汇点。我认为未来是甲乙方协同作战的时代，因为甲乙方的优势可以互补，这是一个立志成为行业头部，引领行业发展，颠覆行业格局的企业所必备的。

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OSENS：为什么选择来到欧赛斯？

林悦：之前在甲方做高管的时候就久闻欧赛斯，欧赛斯的兼容并蓄，容百家之长是我心存向往的。

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OSENS：你觉得我们公司的企业文化怎么样？

林悦： 我感觉欧赛斯既“国际范”又人性化，既有紧张严肃的工作节奏，又有活力友好的沟通氛围，非常棒！我非常喜欢。

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OSENS：你如何看待USP理论、品牌形象论、定位论三种不同的品牌营销传播理论？

林悦：这三种理论从时间轴上具有先后顺序，但在实际运用中是相互融合的。就现在实际商业环境而言，定位论更加符合实际需求，尤其是在产品高度同质化、消费者认知高度稀释失焦，企业处于超竞争的业态下，更需要有所取舍，寻找空位，聚焦资源。

任何理论都有适用边界和前提条件，现实商业环境复杂多变(外部环境，企业资源，竞争格局，目标市场，核心人群，消费场景，独特价值等等)，不同行业不同企业不同发展阶段，可适用的工具、理论、方法不同。只有熟知所有的管理学、企业、品牌等知识，并知晓使用的前提条件和适用边界，并将之总结变成放之四海皆准的商业系统知识模型，才能更好地去为企业客户服务。

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OSENS：咨询行业，有像MBB(麦肯锡，BCG，贝恩)等这样的顶尖国际咨询公司，也有“叶茂中”、“华与华”、“欧赛斯”这样圈内比较知名的国内本土公司，结合您这些年来在行业中的经历和经验，谈一谈你认为中国本土的战略咨询公司发展如何？以及在你看来，中国好的品牌咨询公司有哪些特点？

林悦：本土战略咨询公司一方面是伴随中国经济发展起来的，一方面大部分本土的战略咨询公司脱胎于国际咨询公司。但无论国际咨询公司还是本土咨询公司各有优势，国际咨询公司具有成型的方法论与项目操作路径，而本土战略咨询公司则更了解本土商业环境，更加具有灵活性。站在行业发展角度而言，伴随着行业的快速发展，我认为，本土战略咨询公司的发展会越来越快，并且随着商业实践的积累，会逐步与国际咨询公司形成并驾齐驱的现象。

对于好的品牌咨询公司的特征，我个人认为至少包含以下几个层面：

1. 拥有自己的方法论同时能够兼容并蓄，拥有自己的体系，成家成师，形成自己的特色，才能形成差异化与独特价值。

2. 拥有一支成熟的、高水平的咨询师团队。高水平的咨询师在咨询行业是稀缺资源，拥有一支成熟高水平的咨询师团队能够保证专业输出的高水平与稳定性。

3. 能够不断突破自我。在目前快速发展的环境下，品牌的边际正不断模糊并不断被赋予更多新的内容与价值，好的品牌咨询公司需要不断突破自我，容纳新鲜事物。

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OSENS：互联网已进入下半场，流量红利消失，获客成本越来越高，转化越来越难流失越来越快，用户一言不合就分手……对应的是中小企业生存日益艰难，时代红利塑造了他们，但是如何取得更好的发展和转型，是他们目前面临的问题。这其实是一个很大的议题。对此，你能否从品牌的角度，给企业一点意见或建议？

林悦：我认为未来的营销不存在纯粹的线上线下，线上线下相互融合成为行业发展趋势，两者都是工具，实现企业利益最大化的工具。对于处于游击战和侧翼战阶段的中小企业而言，互联网红利只是红利，或者说是东风，关键是通过这波红利、东风实现什么目的，这才是关键。

同时在看到互联网工具化的同时我们也要看到正是互联网的形式，改变了部分传统的商业逻辑，如“品效合一”的概念，之前品牌传播就是品牌传播，销售就是销售，泾渭分明，但现在这种边际越来越模糊，品牌的价值正越来越放大，也越来越落地，此外，从互联网运营的获客-留存-激活-变现的流程来看每个环节的都可以看到品牌的身影。因此，我认为越是中小企业越需要做品牌！

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OSENS：在你看来，如何才能做好一个项目总监？

林悦：我个人认为一个好的项目总监至少包括以下几个层面：

1. 专业能力：扎实的专业能力是一个总监成功的基础。

2. 解决问题能力：企业客户的问题千奇百怪，一个好的项目总监如何从客户的问题中发掘关键因素，围绕关键因素提供系统解决方案，这其实是一种眼光与逻辑思维能力的表现。

3. 领导能力：咨询行业其实是一个密集知识输出的行当，一个人不可能拥有不同领域的知识结构与经验，如何将不同人的优点整合在一起是考验项目总监的管理能力。

4. 学习能力：咨询行业需要不断成长，持续学习是必备技能。

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OSENS：你如何保持在专业领域方面的持续性学习？

林悦：学习其实是一件枯燥痛苦的事情，但咨询行业属性决定了你必须持续学习、迭代。其实平时工作中给企业解决问题的商业实践也会让自己有很大提升，学习到很多。另外我会保持阅读商业些书籍、听一些商业大佬的付费课程等的习惯，好比我最近重温了戴维阿克的《品牌资产三部曲》，虽然很早就学习过，但依旧能够学习到新东西，这种获得感可能就是保持持续学习的最大动因吧。

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OSENS：除了工作之外，你还有哪些兴趣爱好？

林悦：我平常喜欢健身、读书。做咨询的，身体是革命的本钱。

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OSENS：对毕业后想进入品牌咨询行业的年轻人，有什么想说的？

林悦：首先，你准备好了吗？咨询即是一个知识高度集成的行业，需要不断的学习，不断的思考，同时咨询也是一个体力活，出差、加班、熬夜是正常的事情，为了方案呕心沥血，都是对身体、体力的考验。

其次，你真的喜欢吗？品牌咨询是需要高度投入，高度兴奋的行业，每一个项目都需要全身心的投入，满腔热情的浇灌，这样才会有更好的作品，对自己才会有成长，而这是需要真正的热爱，而不仅仅只是一份工作。

最后，你需要顿悟，品牌咨询行业属于典型“师傅领进门，修行在个人”的行业，每一步的成长都需要不断的顿悟，豁然开朗，融会贯通，而在这之前需要不断积累与历练。

当然，品牌咨询对个人的成长是非常有帮助的，所以，欢迎更多的新人加入这个行业。