欧赛斯精英访谈｜共同的成长 倾听员工的心路历程

员工访谈是企业文化中不可忽略的。每一位公司人员都是企业发展的DNA，它决定了公司的性格和命运。他们也许只是员工中普通的一员，但他们用工作表现与态度诠释着企业文化与理念。

在欧赛斯优秀企业文化的激励下，涌现出了许许多多的爱岗敬业的优秀员工！他们把活力献给欧赛斯，将激情燃烧在工作上，给我们树立了值得借鉴和学习的榜样！为此，欧赛斯开展了定期的「员工访谈」活动，分享小伙伴们在欧赛斯这些年的成长之路，分享他们对工作对事业的职场感悟，以及关于品牌、市场营销等的看法和想法。

本期出场的是欧赛斯品牌咨询总监邓红斌。

个人简介：具有16年+品牌战略、运营策划经验，“专业型（乙方品牌公司）+管理型（企业集团）”复合背景；理解商业本质及底层逻辑，擅长基于多维立体视角实现业务支持和效能推动。

深谙起步阶段、强势品牌延伸、多元化集团发展等不同阶段企业的业务增长需求，推动精准的品牌战略布局与规划，驱动业务增长。战略辅导下的营销落地获艾菲奖、红点设计奖。

服务客户：洁柔、圣迪乐村、三一重工、远东控股、奇瑞控股、新时代健康、中粮家佳康、诚实人、小宝贝、金龙鱼、福临门、长城葡萄酒、五粮浓香系列酒、诺诗兰、三枪、New Balance、倍舒特、阳光电源、泰盛纸业、和乐门业等。

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OSENS：英国诺森比亚大学（Northumbria University）的留学经历，对你在国内的职业生涯有多大影响？

邓红斌：我的第一个专业是汉语言文学教育，做过中学语文老师。英国诺森比亚市场营销硕士的留学经历，让我完成了从教育转行到商业领域的专业转换。回国后，就一直从事市场调研和品牌咨询相关的工作，差不多快20年了。

英国的这段求学经历，首先是给了我一个进入市场营销领域的敲门砖，以及市场营销领域的理论素养、思维习惯和基本技能。其次是有了中西方文化、生活、商业的体验和比较，让我有一个更加全域的视野。通过对比，对很多商业问题和文化差异，认识更加深刻。

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OSENS：你有着乙方品牌公司服务企业的经验，也有企业任职管理的背景，以你的工作经验来看，甲方思维和乙方思维有不同吗？有哪些不同？

邓红斌：其实除了甲方乙方的公司性质不同外，在不同公司中所负责的职责带来的差异会更大。

在甲方公司，不管是哪个层级的员工，部门制下的职责分工会清晰划定你的职责边界，你除了做好专业的事之外，还要协调跟公司各部门甚至是外部合作伙伴的合作关系。相比之下，在乙方尤其是做品牌咨询，更多会聚焦到专业领域本身上，虽然也需要协调方方面面的人，但相比在甲方，会聚焦很多。

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OSENS：为什么选择来到欧赛斯？

邓红斌：在中国品牌咨询界，有很多特点鲜明的咨询公司。欧赛斯作为一家数字化品牌全案咨询公司，在数字化品牌营销和战略咨询以及品牌策划落地方面，独树一帜。既把握住了行业发展趋势，又把握住了客户的大痛点，找到了自己区别与其他品牌咨询公司的差异点，极具客户价值和社会价值。

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OSENS：你觉得我们公司的企业文化怎么样？

邓红斌：简单，开放，直接，追求高效是我比较深刻的感受。

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OSENS：在你看来，品牌咨询公司存在的意义是什么？为企业解决了哪些问题？

邓红斌：品牌咨询公司存在的最大价值和意义是，帮助企业建立、打造并管理品牌这个商业制胜的关键抓手，实现内圣而外王。

作为品牌全案咨询公司，从帮助企业研判战略原点，制定品牌战略，规划4P为核心的营销策略，到把握短期、近期的增长机会，落地执行，基本上系统的解决了企业品牌相关的从战略到落地执行的关键问题，从而真正把品牌变成驱动企业业务发展的超级引擎。

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OSENS：对于品牌咨询行业来说，顶级的咨询人才其实是很稀缺的。根本原因在哪里？

邓红斌：根本原因在于，品牌咨询这个工作有“两高”特性：

1. 高度复合。表现在这是一项知与行高度复合的工作，兼具科学性和艺术性，理性和感性；要考虑整体和局部，当前与未来；既要是专家，也要是杂家，既要有战略的定力，又要有战术的灵活，等等等等。

2. 高速变化。品牌的本质是管理消费者、利益相关体对品牌主体的价值认知和体验。无论是消费者，还是利益相关体，都是人。而在科技大爆发和百年未有之大变局的大背景下，无论是中国，还是世界，都正在经历日新月异的高速变化。品牌咨询，需要洞察变化，把握变化，甚至预测变化。所以，这项工作要求高，难度大，变化快，对应到从业人员的素质上，需要学习能力强，不怕困难，勇于挑战，勇于突破，坚持不懈。

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OSENS：有观点认为，新疆棉事件，对中国本土品牌而言，是一个破局的好机会。对此，你是如何看待的？要抓住此次机遇，在你看来，中国本土品牌在哪些方面需要做到更好 ？

邓红斌：我不认同新疆棉事件是中国本土品牌破局好机会的观点。只要以目标消费者为本，为目标消费者创造区别于竞争品牌的差异化价值体验，就永远有最好的破局机会。

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OSENS：你认为，相比于大牌的国际知名战略咨询公司，本土的战略咨询公司有哪些优势和弱势？

邓红斌：国际知名战略咨询公司有历史，有模型，有案例，有全球跨区域的视野和咨询实践，相对他们而言，本土战略咨询公司在这些方面存在不足。但分币的另一面是，历史的模型和案例、跨区域的视野和咨询实践，可能并不能解决新时代的新问题。事实是，不管是国际知名战略公司，还是本土战略咨询公司，碰到的都是全新的问题，没有历史的包袱和领先的优越感，本土公司可能更能轻装上阵，谦虚谨慎，与客户一起探索数字化时代的商业制胜之道。像“欧赛斯”等这样的本土战略咨询公司的逐步崛起正说明了这一点。

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OSENS：我们总是在给其它行业企业或品牌做战略咨询管理，但是随着信息技术发展，“信息差”被逐渐抹平，咨询业务变得越来越不好做。咨询行业的洗牌渐渐来临，这对于任何咨询公司，都是非常大的挑战。对此，你是如何看待的？

邓红斌：这样的挑战，存在在各行各业。这其实就是咨询行业的“消费升级”，也是能接受这样挑战的咨询公司最大的发展机会。

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OSENS：越来越多咨询公司都在讲“数字化”，其无论是对社会还是对咨询行业，都是一个很大的冲击。你认为，到目前为止，数字化对品牌咨询行业产生了哪些冲击和影响？

邓红斌：咨询公司之所以讲数字化，是因为我们的研究对象正在步入数字化生存的时代。客户和企业方也在做数字化转型。数字化对人和商业社会的影响，足可以让所有的行业都重新来过一遍，这为品牌咨询行业提供了更多的需求和机会。其他方面的冲击和影响，既有看得见的，比如数据信息的收集方式，营销传播手段、内容的升级换代，更有看不见的，比如价值观。这些都会影响到品牌咨询的方方面面。

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OSENS：咨询公司，有大量的出差以及繁忙的工作，你是如何平衡工作和生活的？

邓红斌：人生本来就是一次旅行。出差也好，繁忙的工作也好，都是旅行中的风景。当然，累了的时候，也需要暂时驻脚，读读书，写写字，听听音乐。

无论是工作还是生活，首先都要聚焦和专注，分清主次轻重缓急，做出取舍，提升效率。其次，紧张工作之余，其实也是有机会放松和调节的，比如，飞机上看一部电影，出租车上做一次冥想，候机时读一篇文章，欣赏一幅书法，都可以切换大脑，提高效率。

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OSENS：您有什么好的建议给新进入品牌咨询行业的小伙伴们?

邓红斌：当前和未来的中国，正在迎来品牌的全盛时代。我们生活中，品牌无处不在，精彩纷呈，但品牌的底层逻辑，一定是为消费者、利益相关体创造差异化的价值体验。所以，相信品牌让我们的生活变得更美好的力量，把握品牌本质，以目标消费者和品牌核心价值为原点，思考，选择，取舍，规划，创意，执行，就一定会收获属于我们每个人的丰富和美好的人生。