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欧赛斯案例——保丽洁油烟净化:五年前的超级话语,为什么到今天价值不减反增?

标签:动态
作者:欧赛斯
时间:2020-02-14 21:08:20

品牌超级语言不仅是品牌营销的强力工具,还是一个企业的精神内在对外部群体进行传达的桥梁。同样是超级语言,为什么有的品牌需要不断更换以满足时势变化的需要,有的品牌超级语言却从一而终,历久弥新?2015年,欧赛斯为油烟净化器品牌保丽洁设计的品牌超级语言“让每一次呼吸,更值得信赖”,在疫情蔓延、全民对健康的关注度激增的今天看来尤为深刻。当时欧赛斯是怎样为保丽洁策划出这样的口号的?


现代管理学之父德鲁克曾经说过:“社会问题就是企业发展的机会。”随着我国工业化程度的提高,随之而来的环境问题已经成为困扰社会的一个重要议题。专注油烟净化11年,“中国油烟净化行业第一股”保丽洁在2015年上市后,亟需升级品牌战略,提升品牌形象,从而进一步完成后续的整合营销部署以及招商策划及落地。结合保丽洁的事业特性,行业地位,欧赛斯决定从社会责任的高度定义保丽洁的的企业使命,并围绕企业使命重新打造一个致力于解决社会问题,具有强公信力的品牌。


一、保丽洁要解决什么社会问题?

餐饮油烟排放成为第二大空气污染源,解决油烟排放问题刻不容缓!


在改革开放以来的高速发展下,中国的工业化程度有了长足的提高,环境问题随之而来。“十二五”期间,我国环保投入预计3.5-4.7万亿,相较于“十一五”期间1.8万亿提升高达95%-160%。环保产业已经颇具规模的同时,环保意识已经深入人心,成为每一个民众关心的社会话题。在所有环保问题中,空气污染问题影响最大,影响范围最广,受关注度最高。餐饮油烟的排放就是造成空气污染的第二大元凶。

二、保丽洁有哪些优势?

1.历史极机遇:第四次产业革命

以环保为主题,寻求新能源新技术的开始是继两次工业革命和一次计算机革命以来的第四次产业革命。产业革命在催生巨量需求的同时,让环保成为这个时代所有人共同的课题。


2010年之后中国油烟净化器市场规模年增长率始终维持在20%以上,这背后是十年新增千亿的巨大市场空间。

2.三大第一,铸就行业领先品牌

①中国最大油烟净化设备生产基地


面积超10万平米——NO.1

②中国最大油烟净化设备出口商


油烟净化设备中国出口市场第一名,占出口新加坡市场的90%、中国台湾市场的50%及东南亚和欧洲大量份额——NO.1

③中国最顶级油烟净化实验室


实验室2000平米、实验车间3600平米,与苏州大学、复旦大学合作,多达10名行业知名教授合作——NO.1

3.五大技术突破:产品搭台,品牌唱戏

①全球最成熟的高压电源


②全球领先标准的平板式电场配置


2分钟实现净化器模块化组合


④节约近70%的能耗


⑤开创智慧型、数字化、新科技时代产品


4.以人为本:不止于购买的配套服务

①为客户量身定制环保解决方案


服务项目包括规划和咨询、 培训、调试、测量、热线支持、 维修、保养和清洁以及常规检修。

②全球化思维,本土化落地


品质达到全球化标准的同时,针对中国厨房的特征有着更多针对性调整。

三、保丽洁的企业与品牌精神内核是什么?

云集上述优势资源与企业禀赋的保丽洁,应当将什么作为品牌升级的战略重心?答案就是承担社会责任。

履行社会责任是一个行业领导者的天然特征,主动承担社会责任是一个企业对自身行业地位沉默而有力的表达。保丽洁所处的油烟净化器行业与环保事业密切相关,环保则是社会责任的重要组成部分(保护环境人人有责)。积极履行社会责任能够快速为保丽洁积累声誉,形成强大的品牌背书。

因此从社会责任的角度,我们重新定义了保丽洁的企业使命:

美好明天·你我共创

美好的明天事关每个人的未来,你我共创的号召在增进亲和力的同时彰显了领导气质。保丽洁的企业使命充分展现了一个环保行业头部公司的担当与实力。

确定企业使命后,还需要一句品牌超级话语,用来将企业的愿景直观地展现给社会。

欧赛斯为保丽洁设计的品牌超级话语是:

让每一次呼吸,更值得信赖。

呼吸是与每个人息息相关的是,让每一次呼吸,即能够吸引每一个看到这一句超级话语的受众的注意力,又巧妙地对保丽洁的行业属性及产品功能进行了说明。而信赖则是多维度的,不仅仅是消费者对于保丽洁产品的信赖,而是整个社会对保丽洁的信赖——因为保丽洁油烟净化装置发挥的功效是面向全社会的。整套超级语言格局宏大,立意高远,能够帮助品牌快速在社会中树立起高大的正面形象。


保丽洁超级话语的英文版是“Breathing Is Believing”,这是一句地道英语的同时,其意境比中文原版有过之而无不及,可以说是浑然天成的品牌语言。直译为“呼吸即信赖”,用一种以终为始的语言结构,巧妙地让全社会反过来为品牌进行背书。


五年前的品牌超级语言,为什么到今天依然历久弥新?如果你的企业使命以及相应的品牌战略仅仅建立在创造经济绩效上,那么你的品牌战略及其语言体系就需要相对频繁的调整——因为市场不是一成不变的,经济环境瞬息万变,这一刻管用的赚钱方式很可能下一刻时期马上就不灵了。而社会环境则是相对稳定的——社会责任始终在那里,等着企业去履行。

诚然,企业履行社会责任需要付出巨大的成本,并不是任何企业都愿意或有实力为其付出。但其带来的回报也是单纯注重经济效益的企业所无法取得的——一个相对长期稳定的品牌成长空间。


总结

德鲁克将企业的使命分为经济绩效、人力资源价值以及承担社会责任三个部分,这三个部分具有平等的地位,对于一个成熟的企业来说都不可或缺。企业作为社会的器官,其之所以生存在于满足了社会的某部分需要。一家想要引领行业的企业必须在战略高度对社会责任拥有足够的重视。


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