会议主题：2020 Q2季度总结会

参会人员：欧赛斯CEO、COO、

欧赛斯合伙人李永泉、事业部总监王俊

各项目总监及明星会精英们

会议时间：2020年08月23日 全天

会议地址：上海江苏饭店

8月23日，欧赛斯召开2020年第二季度总结会，欧赛斯CEO何支涛、COO李炎明、欧赛斯合伙人李永泉、欧赛斯事业部总监王俊、公司各部门总监及明星会精英们等参与了会议。

卓有成效的经营·卓有成效的工作·卓有成效的创作

大会的开头，欧赛斯CEO何总发表了“卓有成效地经营、卓有成效地工作、卓有成效地创作”的主题演讲。

何总指出“事业的成功没有捷径，核心竞争力也没有捷径，全靠一点一滴的工作沉淀，全靠持续不断的创新积累，完全是一个从量变到质变的过程，是一个偶然王国到必然王国的过程，是一个建立自己一整套独一无二的经营体系的过程。一家优秀的企业是枯燥乏味的，因为TA象一部机器一样各部门协同衔接才能更好运作。一家优秀的企业是无法学习的，因为你能copy的都是局部，你根本无法copy整体。欧赛斯就要成为一家这样的企业。”

何总盘点了Q2季度欧赛斯的发展状况，客户数量、签约率、收入同比2018、2019创出新高，客户增长质量在变得越来越高，内生性增长能力在加强，成绩喜人。

何总认为，公司经营有两个核心: 经营业务和培养新的领导人。欧赛斯现阶段对内来说，就是要创造新的领导人，每个总监都要卓有成效地经营。如何有效经营呢？欧赛斯CEO何支涛认为，要做到以下三点：

（1）只有一个根本点: 做好自己。回到为客户创造价值的商业本质，回到看高、看远、看深、看透的策划本质，做最好的自己，而非取悦客户，因为你压根无法取悦所有客户”

（2）只有一个基本面：专业力。以品牌专业知识解决董事长级客户问题引领客户经营的能力。咨询公司领导最难的点是专业上对下覆,下面团队做得好的事情，激发团队有效执行；下面团队做不好的事情，必须拿过来搞定。

（3）只有一个核心点: 闭环力。在欧赛斯这个平台上成为卓有成效的经营者，需要有从BD->创作->执行->咨询->续约形成闭环的能力。

会上，何总强调，成为欧赛斯卓有成效的合伙人要具备六大关键要素：

① 领导能力，“带领 + 指导 + 主导”能力；

② 专业上必须向下覆盖，有效地向下解构项目难度；   

③ 两个时间管理能力：自己的时间管理及团队的时间管理；

④ 项目流程：项目预判、知识采购、深度思考、解构问题、项目主脑、策略提纲；

⑤ 创意上要分散、战略上要独裁；战略要往上移、创意要往下移；

⑥ 想清楚再开会：领导形成明确会议思路及会议提纲，再开会。

谈到未来，何总说到，要打造好欧赛斯这个平台，公开、公平、公正，让平台给大家强力赋能，赛马而不相马，通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间、成长的空间，激发每一个人的显能与潜能！最后，何总送给欧赛斯小伙伴们一句祝福语：“祝大家在欧赛斯大家庭中，培养起自己的经营思维，快速升级自身经营力，打开你的前景及钱景!”

卓有成效地思考 卓有成效的BD

欧赛斯COO李炎明李总，对BD Q2季度的工作进行了全面的回顾和分析，同时就下一季度的BD计划及发展目标做了详细阐述。

从咨询公司百年发展史，来探索咨询行业的本质是什么？李总认为，咨询行业的本质是“永不放弃的问题解决者”，咨询行业帮助企业等组织解决问题的逻辑是外部性、专业性、方法论与信任度的整合，咨询业的未来是“迈向最困难的问题，以追求最强的外部性和专业性”。

李总对Q2各项目组的BD情况做了分享，详细分析总结了各组的优势与不足，从第一次电话指引、第二次客户接触、第三次客户决策层深度沟通到最后的商务沟通，提供了各阶段的规范作业流程，以提高大家以后的BD成功率。

演讲的最后，李总对大家提出了下一阶段的要求：“熟记行业数据，熟记行业案例，只专注于一个点-专业力，深入到每个项目持续积累同时不断积累理论厚度，从而超越客户认知边界，以专业触动客户；合伙人及项目总监是主脑、主控、主策略，要带下面人，不依靠下面人；项目集中到项目总监以上跟进，跟客户交流时候要善于问关键问题，更要善于输出深度策略思路，以策略级的沟通，而不是行政级的沟通来征服客户。总的来说就是以下3点：

（1）既要一杆子捅到底，又要非常属于发挥每位团队成员的能力；

（2）持续深度学习能力是根本；

（3）行业高手是很稀缺的，到了高阶，其实签单还是比较容易的，但不同个体之间差距会很大。

最后，借用股神巴菲特的经典名言“人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡”，李总希望可以和欧赛斯小伙伴一起，坚持不懈，在人生的赛道上滚雪球。

高手过招 瞬间定胜负

关于高手过招，DU2部门刘逸春刘总谈到自己很喜欢的电影《一代宗师》中叶问和赵本山聊天的一个情节。他说，高手过招，高下立判，一个点烟一个接火，两个人的动作之中其实已经在脑海里像下棋一样把对方的意图都摸了一个底。赵本山从叶问接他火的动作里面就已经察觉到叶问已经看出他的想法，所以认为叶问是个大才。

咨询行业可谓是一个“高手过招，瞬间定胜负”的行业。刘总从企业基本的三大定律出发，教大家在跟企业家交流的高手过招过程中，具体如何出手，怎样做才能招招制敌，从而让客户信服。

1. 德鲁克的社会职能定律

对于企业来说，德鲁克认为：“企业是社会的器官，为社会解决问题。一个社会问题就是一个商业机会，一个巨大的社会问题就是一个巨大的商业机会。”所以企业要看自己究竟解决了什么问题。

品牌咨询公司服务于企业客户，最根本在于找到客户的问题，确定帮助客户解决什么问题，即高手过招中对对方的意图摸底。欧赛斯企业文化中有“以终为始，凡事彻底”两点，即我们要把客户的问题，一步步分解，化解成具体的动作去应对。

2. 科斯 交易成本定律

科斯在70年前提出“交易成本”的概念，认为企业机制是人类追求经济效率所形成的组织体。企业的一切的行为，都可以归结为成本的降低，包括所有颠覆式的创新，都是为了要降低更多的成本。这也就引出了企业的第三个定律：熊彼特的创新利润定律。

3. 熊彼特的创新利润定律

熊彼特认为，企业的本质也是创新。只有创新才能带来超额利润，引发经济的繁荣。在熊彼特看来，企业家就是创新的状态。企业只有通过创新获得利润，才能持续良性的循环。所以，在跟企业家交流的时候，谈创新，抛出品类创新、产品创新的案例才能引起企业家的兴趣。

最后，刘总推荐大家要反复阅读吃透这几本书：彼德.圣吉 《第五项修炼》，史蒂芬.柯维 《高效益人士的七个习惯》，熊彼特 《经济发展理论》，德鲁克 《卓有成效的管理者》，柯斯 《社会成本问题》，对职业、工作发展会有很大益处。

会上，赋能中心总监杨雯、欧赛斯合伙人李永泉、事业部总监王俊、培训部总监李海峰、战略咨询部总监孙轩、BU1-BU7各项目组总监刘睿、胡一等，就“Q2述职及自我专业能力复盘”主题一一做了演讲发言。

（欧赛斯赋能中心总监杨雯）

（欧赛斯合伙人李永泉）

（欧赛斯事业部总监王俊）

会议最后，欧赛斯参会的各精英员工应邀一一做了会后发言，每个人都分享了自己对于公司、对于项目的一些感想和建议。

日本“经营之圣”稻盛和夫说：“企业经营需要优秀的哲学。”而经营哲学的基本构成正是企业文化的三大核心理念元素——使命、愿景、核心价值观。欧赛斯的使命是在新时代创造中国人的世界级品牌，欧赛斯的愿景是成为中国人的世界级品牌咨询公司，欧赛斯的核心价值观是“正道诚信 真知灼见”。欧赛斯卓有成效的经营离不开欧赛斯每一个小伙伴的经营和努力，期待和欧赛斯所有人一起携手并进，共创辉煌未来。