欧赛斯方法论【六】关于调研(第一部分)
公开市场分析(桌面研究)
(1)吃透这个市场:
市场容量:市场空间是多少?
市场的发展阶段:起步期、成长期、高速增长期、成熟期还是衰退期?
行业格局:垄断型、分散型、集中型
市场细分:细分领域有哪些?
供需状况:供给和需求充裕的程度?
价值链:构成行业的整体价值链是如何的?
市场竞争情况:主要竞争者、盈利水平?
市场趋势:市场发展趋势是如何的?
(2)寻找市场中的关键的X
每个行业的关键成功要素不一样,比如酒水行业是被电子商务冲击比较晚的一个行业,因为酒水的物流是很大的问题,易燃易爆品,不让做快递的。而像京东或者酒仙网它的物流成本一直维持在一个很高的成本,所以对这个行业很关键的要素是减少物流配送的成本。
(3)市场发展背后的核心动力
①产品革新;②技术创新;③营销革新;④大厂商的进入或者退出;⑤技术秘密的转移扩散;⑥政府政策、法规的变化
竞争对手分析
竞争对手分析共分为9个步骤,如图是分析路线图。这个分析路线图侧重于企业前端即营运端的分析。
图:竞争对手分析路线图
一个企业的策略如果是根据竞争对手策略来制定的话,这个企业是没有持续性的,每个企业策略应该具有企业自身的特色。分析竞争对手的目的是为了解对手,洞悉对手的市场策略等。
目标消费者分析
1. 影响消费者行为的因素
动机指的是:马斯洛需求层次理论
2. 目标消费者画像
3.消费者购买决策
4.消费者6H思考
企业内部访谈
(1) 内部访谈
(2) 企业资源禀赋分析
(3) SWOT分析